Offre d'emploi

Customer Care Student

Team Bolt Energie

Customer Care Student

Bolt constitue la toute première plateforme d’énergie en Belgique à permettre d’acheter directement et en toute simplicité de l’énergie à des producteurs locaux et durables, comme l’énergie solaire issue des panneaux solaires de Nico ou la bioénergie de la ferme de Valérie et Frederik. En tant que client, vous savez ainsi d’où vient votre énergie (véritablement verte) et où va votre argent.

Pourquoi Bolt agit en ce sens ? À l’heure actuelle, le marché de l’énergie n’est pas transparent. Les fournisseurs traditionnels vendent de l’énergie grise sous prétexte qu’elle est verte et n’aident pas notre pays dans son écologisation. C’est ce que Bolt souhaite changer ! Et si vous nous aidiez à aller à contre-courant ?

Bolt recherche des étudiants pour renforcer sa team Customer Care !

Tu es responsable de:

  • aider notre super équipe de service à la clientèle ! 

  • prendre principalement des appels, et ton rôle sera d'écouter, de comprendre la question ou le problème du client, de l'aider du mieux que tu peux, et de t’assurer qu'il y a un bon suivi par la suite. 

Ce qu’on t’offre: 

  • Un job étudiant excitant, où tu apprendras beaucoup sur le marché de l'énergie et découvrirez que ce n'est pas du tout ennuyeux ! 

  • Une opportunité d'avoir une expérience dans une start up jeune et dynamique.

  • Et surtout, tu contribueras au changement climatique en rendant l’énergie verte facile d’accès et fun ! 

Ce qu’on attend de toi: 

  • Tu aimes le contact humain; 

  • Tu es un(e) bon(ne) communicateur(trice);

  • Tu veux être un acteur de la transition énergétique en Belgique, l'un des moyens les plus efficaces de lutter contre le changement climatique;

  • Tu es disponible au moins 1 jour par semaine. 

Comment postuler ?

Ça te chauffe ? Envoyer un cv et un petit mail qui montre ta motivation en cliquant sur le bouton "Appliquer ici". Hâte de te rencontrer! 

Appliquer ici