Bolt is het allereerste energieplatform dat het Belgische stroomnet echt duurzaam wil maken. Via Bolt kan je jouw energie rechtstreeks kopen van lokale, groene opwekkers. Bijvoorbeeld van de zonne-energie van de zonnepanelen van Nico of bio-energie van de boerderij van Valerie en Frederik. Zo weet jij exact waar je energie vandaan komt en waar je geld naartoe gaat.Waarom doet Bolt dat? De energiemarkt is vandaag niet transparant. Traditionele leveranciers verkopen grijze energie als groene, en helpen ons land niet verduurzamen. Dat wil Bolt veranderen! Ga jij met ons&nbsp;tegen de stroom in?<h3>Jouw taken:</h3>Als Sales Support ondersteun je ons sales team en onze sales partners bij de administratieve taken en de onboarding van nieuwe klanten.Concreter:<ul><li>Je helpt de verschillende sales partners en verkopers door dagelijkse vragen en operationele problemen op te lossen en vragen te beantwoorden.</li><li>Je werkt proactief en denkt vooruit om de kwaliteit op elk gebied te verbeteren</li><li>Je maakt event/partner/agent accounts aan in ons sales portaal en bent verantwoordelijk voor de operationele vragen met betrekking tot contractstatus en interne follow-up.</li><li>Je geeft training over operationele vraagstukken die verkopers ondersteunen in een kwalitatief verkoopsproces.</li><li>Je werkt zeer nauw samen met de Partner Manager &amp; Team Coach Telesales en denkt mee na over het verbeteren van de kwaliteit op elk gebied.</li></ul><h3>Wij bieden jou:</h3><ul><li>Een boeiende job binnen een groeiende&nbsp;scale-up&nbsp;die positieve impact maakt;</li><li>Een&nbsp;gedreven en enthousiast team&nbsp;met een positieve mindset. Naast een leuke werksfeer, organiseren we regelmatig afterworks en legendarische teambuildings.</li><li>Een werkplek met&nbsp;uitzicht over Brussel, afgewisseld met thuiswerk.</li><li>Een&nbsp;marktconform loonpakket&nbsp;met extralegale voordelen.</li></ul><h3>Wat wij verwachten van jou:</h3><ul><li>Je hebt een diploma Office Management of andere gelijkaardige studies. Ervaring in de energiesector is een pluspunt maar geen vereiste.</li><li>Je bent leergierig en pikt snel (technische) kennis op.</li><li>Je bent een vlotte communicator en hebt sterke presentatieskills.</li><li>Je denkt pro-actief en bent sterk in prioriteiten stellen.</li><li>Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels, Frans is een sterke plus.</li><li>Je wil&nbsp;bijdragen aan de energietransitie&nbsp;in België, één van de meest efficiënte manieren om klimaatverandering tegen te gaan;</li></ul><h3>Maakt deze vacature je warm?</h3>Solliciteer via de knop 'Solliciteer nu'.We nodigen we je uit voor een korte, eerste kennismaking. Nadien nodigen we je uit om kennis te maken met de team lead en een teamlid. In het laatste gesprek ontmoet je onze founder(s), die het proces valideren.Als de gesprekken wederzijds positief verlopen, maken we van jou graag zo snel mogelijk een nieuwe Bolt-collega."We're powered by people." Bolt streeft ernaar een inclusieve werkgever te zijn. Iedereen die solliciteert, wordt in overweging genomen en krijgt gelijke kansen.

Sales Support

<h3>Over Bolt</h3>Bolt is het allereerste energieplatform dat het Belgische stroomnet echt duurzaam wil maken. Via Bolt kan je jouw energie rechtstreeks kopen van lokale, groene opwekkers. Bijvoorbeeld van de zonne-energie van de zonnepanelen van Nico of bio-energie van de boerderij van Valerie en Frederik. Zo weet jij exact waar je energie vandaan komt en waar je geld naartoe gaat.Waarom doet Bolt dat? De energiemarkt is vandaag niet transparant. Traditionele leveranciers verkopen grijze energie als groene, en helpen ons land niet verduurzamen. Dat wil Bolt veranderen! Ga jij met ons&nbsp;tegen de stroom in?<h3>Over de rol</h3>Als Freelance Content Designer maak je deel uit van het Product &amp; Service team bij Bolt en bouw je mee aan onze website en ons klantenportaal.Je zal een belangrijke rol spelen in het uittekenen van onze customer journeys - van wireframes tot finaal design - en mee verantwoordelijk zijn om de Bolt-boodschap zo goed en consistent mogelijk over te brengen naar onze klanten en/of opwekkers. We verwachten van jou een dosis empathie en goesting om een onderwerp als energie op een toegankelijke, zelfs speelse manier uit te leggen.Je komt terecht in een klein team waar jouw bijdrage een grote impact zal hebben. We zijn dan ook op zoek naar iemand met ervaring, om onze productiviteit een boost te geven.Concreet:<ul><li>Je maakt, beoordeelt en verwerkt content voor onze customer journeys</li><li>Je schrijft en maakt content voor e-mails</li><li>Je beheert vertalingen voor UI-elementen</li><li>Je co-creëert wireframes</li><li>Je voert user tests uit</li><li>Je levert afgewerkte content voor verschillende projecten af</li><li>Je voert interviews of onderzoek uit om de doelgroep beter te begrijpen</li></ul><h3>Wat wij van jou verwachten</h3><ul><li>Je hebt minstens 3 jaar ervaring in UX Design of copywriting voor digitale kanalen</li><li>Je hebt een vlotte pen in het Nederlands en kan zonder taalfouten schrijven</li><li>Je hebt idealiter al eens gewerkt in Figma, Sketch of een ander designprogramma</li><li>Je kan minstens één keer per week op ons kantoor in Brussel werken</li><li>Je hebt zin om de wereld te verbeteren</li></ul><h3>Wat wij jou bieden</h3><ul><li>Een contract of overeenkomst van gemiddeld 3 dagen per week</li><li>Een boeiende rol in een snel groeiende scale-up die impact maakt</li><li>Een werkplek met&nbsp;uitzicht over Brussel, afgewisseld met thuiswerk</li><li>Een&nbsp;gedreven en enthousiast team&nbsp;met een positieve mindset. Naast een leuke werksfeer, organiseren we regelmatig de betere afterworks en legendarische teambuildings. </li></ul>Ben jij de ervaren freelance content designer die we zoeken? Solliciteer dan nu en help ons de Bolt-ervaring naar een hoger niveau te tillen."We're powered by people." Bolt streeft ernaar een inclusieve werkgever te zijn. Iedereen die solliciteert, wordt in overweging genomen en krijgt gelijke kansen.

Freelance Content Designer

Bolt is het allereerste energieplatform in België dat het mogelijk én gemakkelijk maakt om rechtstreeks energie te kopen van lokale, groene opwekkers. Bijvoorbeeld van de zonne-energie van de zonnepanelen van Nico of bio-energie van de boerderij van Valerie en Frederik. Op die manier weet je als klant waar jouw energie vandaan komt - en dus echt groen is - en waar je geld naartoe gaat.Waarom doet Bolt dat? De energiemarkt is vandaag niet transparant. Traditionele leveranciers verkopen grijze energie als groene, en helpen ons land niet verduurzamen. Dat wil Bolt veranderen! Ga jij met ons tegen de stroom in?Bolt zoekt een Customer Care Hero om onze klanten op een persoonlijke en transparante manier verder te helpen.<h4>Jouw taken:</h4>Als Customer Care Hero ben jij dé contactpersoon voor onze energie-afnemers. Via telefoon en e-mail beantwoord je vragen over facturen, hun contract, verhuizen of andere zaken. Jij helpt zowel huidige als potentiële klanten en doet dit op een persoonlijke en aangename manier. Jij belichaamt 'Bolt' zorgt ervoor dat onze service persoonlijk en positief ervaren wordt.Concreter:<ul><li>Jij bent het eerste contactpunt en dus de stem van Bolt voor onze klanten;</li><li>Je beantwoordt hun vragen via telefoon en e-mail en hebt zo rechtstreeks invloed op onze customer experience en missie;</li><li>Je verwerkt vragen en problemen in ons CRM-systeem en bent zelf verantwoordelijk voor de volledige opvolging en behandeling van de vragen;</li><li>Je enthousiasmeert energie-afnemers over Bolt en vertegenwoordigt onze missie;</li><li>Je denkt mee na over hoe onze werkwijze beter kan worden en communiceert vlot met je teamgenoten.</li></ul><h4>Wij bieden jou:&nbsp;</h4><ul><li>Een boeiende job binnen een groeiende start-up die positieve impact maakt;</li><li>Een gedreven en enthousiast team met een positieve mindset. Naast een leuke werksfeer, organiseren we regelmatig afterworks en legendarische teambuildings.</li><li>Een werkplek met uitzicht over Brussel, afgewisseld met thuiswerk.</li><li>Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen..</li></ul><h4>Wat wij verwachten van jou:</h4><ul><li>Je hebt bent communicatief sterk, hebt een assertieve houding en bent empathisch. Je denkt graag mee met de klant</li><li>Je wil vooral mensen helpen en hun problemen goed oplossen. Een tevreden energie-afnemer maakt jouw dag goed!</li><li>Je bent spreekt vlot Nederlands en Engels, Frans is een sterke plus.</li><li>Je wil bijdragen aan de energietransitie in België, één van de meest efficiënte manieren om klimaatverandering tegen te gaan;</li></ul><h4>Hoe solliciteren?</h4>Zie jij het helemaal zitten? Solliciteer via de knop 'Solliciteer nu'.We bellen je op voor een korte, eerste kennismaking. Nadien nodigen we je uit op kantoor om kennis te maken met het team. Indien de gesprekken wederzijds positief verlopen, kan je zo snel mogelijk ons team vervoegen. "We're powered by people." Bolt streeft ernaar een inclusieve werkgever te zijn. Iedereen die solliciteert, wordt in overweging genomen en krijgt gelijke kansen.

Customer Care Hero

Bolt is het allereerste energieplatform in België dat het mogelijk én gemakkelijk maakt om rechtstreeks energie te kopen van lokale, groene opwekkers. Bijvoorbeeld van de zonne-energie van de zonnepanelen van Nico of bio-energie van de boerderij van Valerie en Frederik. Op die manier weet je als klant waar jouw energie vandaan komt - en dus echt groen is - en waar je geld naartoe gaat.Waarom doet Bolt dat? De energiemarkt is vandaag niet transparant. Traditionele leveranciers verkopen grijze energie als groene, en helpen ons land niet verduurzamen. Dat wil Bolt veranderen! Ga jij met ons tegen de stroom in?Wij zijn op zoek naar een Inside Sales Specialist om ons sales team te versterken en nieuwe energie-afnemers aan te trekken.<h2>Jouw verantwoordelijkheden:</h2>Als Inside Sales Specialist ben jij dé Bolt-ambassadeur en zet je overtuigingskracht in om nieuwe particuliere en kleine professionele energie-afnemers aan te trekken. Je overhaalt potentiële klanten om voor Bolt te kiezen en bij Bolt te blijven. Dit doe je via verschillende kanalen, voornamelijk via telesales. Met de ondersteuning van de Telesales Team Coach behaal je vlotjes de sales targets, omdat je als de beste nieuwe klanten weet te overtuigen dat energie transparant, persoonlijk en fun kan zijn. Zo help je mee aan de groei van Bolt en het veranderen van de Belgische energiemarkt.<ul><li>Jouw belangrijkste uitdaging: je belt potentiële klanten op en en weet hen naar Bolt te doen overstappen. Je helpt mensen van begin tot eind voor de volledige onboarding van prospect naar klant naar levenslange Bolt-ambassadeur.</li><li>Je bent op de hoogte van wat er speelt bij Bolt en in de energiewereld en kan daarom kwaliteitsvolle gesprekken met potentiële klanten voeren.</li><li>Je bent de energieke stem van Bolt op lokale verkoopevenementen en een voorbeeld voor collega’s om op een kwalitatieve manier de sales targets te halen.</li><li>Je rapporteert jouw sales targets wekelijks aan de Telesales Team Coach.</li></ul><h2>Wij bieden jou:</h2><ul><li>Een job die positieve impact maakt: jij helpt ons mee de energietransitie te versnellen.</li><li>Een boeiende rol binnen een jonge, dynamische scale-up, met een mooi groeipad binnen sales. Je staat mee aan de basis van het uitbouwen van ons platform en maakt het verschil op de energiemarkt.</li><li>Je komt terecht in een gedreven en enthousiast team met een positieve mindset.</li><li>Een werkplek met uitzicht over Brussel, afgewisseld met thuiswerk.</li><li>Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen én een salesbonus.</li></ul><h2>Wat wij verwachten van jou:</h2><ul><li>Jouw omgeving omschrijft jou als een enthousiasteling en een mensen-mens. Je krijgt energie van praten met mensen via de telefoon of op evenementen.</li><li>Je barst van motivatie om impact te maken op vlak van duurzaamheid.</li><li>Je bent ambitieus, resultaatgericht en haalt je voldoening uit doelen behalen;</li><li>Je staat stevig in je schoenen en denkt graag mee aan oplossingen.</li><li>Je bent perfect drietalig en kan je dus goed uitdrukken in het Frans, Nederlands en Engels.</li></ul><h2>Hoe solliciteren?</h2>Zie jij het helemaal zitten? Solliciteer via de knop 'Solliciteer nu'.We bellen je op voor een korte, eerste kennismaking. Nadien nodigen we je uit op kantoor zodat je kennis kan maken met het team. Indien de gesprekken wederzijds positief verlopen, kan je zo snel mogelijk ons team vervoegen.We are powered by people: Bolt streeft ernaar een inclusieve werkgever te zijn. Alle sollicitanten worden in overweging genomen en krijgen gelijke kansen.

Vacatures bij Bolt

Bolt wil de energiemarkt veranderen!