Iedereen betaalt maandelijks z'n energie. De factuur die je ontvangt, is een voorschotfactuur. Dat wil zeggen dat je elke maand een ingeschat bedrag betaalt voor je elektriciteit en/of gas. Waarom een inschatting? Dat komt doordat jouw werkelijk verbruik maar 1 keer per jaar wordt opgemeten door de netbeheerder. Wanneer dat gebeurd is, geeft de netbeheerder ons de gegevens door en sturen wij jou een jaarafrekening. Als je verbruik hoger was dan ingeschat, zal je mogelijks bij moeten betalen. Lag je energieverbruik lager, dan krijg je geld terug. Belangrijk om te onthouden is dat je uiteindelijk altijd je werkelijk verbruik zal betalen. Daarom is het van belang dat je voorschot goed wordt ingeschat. Niemand betaalt graag extra op z'n jaarafrekening. Om een goede inschatting te maken, gaan wij kijken naar jouw historisch verbruik. Je kan dit verbruik zelf vinden op jouw vorige jaarafrekening en ingeven tijdens je registratie. Als je deze gegevens niet hebt, kan je je eveneens registreren als klant en aangeven dat je je verbruik niet kent. In dat geval gaan wij op basis van jouw EAN-nummer(s) na wat het historisch verbruik is op jouw adres en een gepast voorschot inschatten.